Jos haluat jostain syystä tehdä valituksen tai oikaisupyynnön Nordic Certificationia tai Nordic Certificationin sertifioimaa asiakasta vastaan, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@svenskcertifiering.com.
Vahvistamme valituksen vastaanoton.
Kun valitus tai oikaisupyyntö on vastaanotettu, rekisteröimme asian parannustenhallintaprosessiimme.
Juurisyyanalyysin suorittamisen ja tarvittavien toimenpiteiden jälkeen sinuun ollaan yhteydessä päätökseemme liittyvän palautteen kanssa.
Henkilösertifiointipalveluissa sertifioituja henkilöitä koskevat valitukset saatetaan heidän tietoonsa vastaanoton yhteydessä.
Päätöksen tekemisen jälkeen seuraamme toteutettujen toimenpiteiden vaikuttavuutta.
Kaikki valitukset käsitellään itsenäisesti, puolueettomasti ja viivytyksettä.
Svensk Certifiering Norden AB on SWEDACin akkreditoima sertifiointilaitos.