Ensimmäisen yhteydenoton aikana kartoitamme tarpeesi ja sertifioinnin edellytykset. Keräämme yritystä koskevat perustiedot ja kerromme, miten ISO-sertifiointiprosessi etenee ja mitä se käytännössä tarkoittaa. Pyydämme tarjouksen laatimiseen tarvittavat tiedot ja käymme kanssasi läpi prosessin rakenteen ja ehdot. Tämän jälkeen saat tarjouksen, ja kun molemmat osapuolet ovat hyväksyneet sisällön, hyväksyntäsi vahvistaa, että pidämme sinua sertifiointikumppaninamme.
Lue lisää ISO-sertifioinnista.
Standardin voit hankkia SFS Storesta. Standardi määrittelee, mitä vaatimuksia järjestelmän tulee sisältää, ja organisaatiosi tulee kuvata, miten vaatimukset täytetään.
Esiauditointi on vapaaehtoinen. Mikäli haluat arvioida johtamisjärjestelmäsi nykyistä toteutustasoa tai harjoitella ennen varsinaista sertifiointiauditointia, suosittelemme esiauditointia. Se on paras tapa saada palautetta mahdollisista kehityskohteista ja samalla arvokasta kokemusta auditointiprosessin kulusta.
Esiauditoinnin aikana auditoijamme vierailee organisaatiossasi ja suorittaa rajatun arvioinnin johtamisjärjestelmästä. Auditoinnin jälkeen saat tulokset ja sinulla on mahdollisuus korjata havaitut puutteet ennen pakollista sertifiointiaauditointia.
Dokumenttien tarkastus on pakollinen vaihe, jossa nimetty pääaudoitoija käy läpi dokumentoidun johtamisjärjestelmän ja siihen liittyvät tukimateriaalit. Auditoija perehtyy järjestelmääsi ja arvioi sen vaatimustenmukaisuuden sovellettavan standardin mukaisesti.
Tarkastuksen jälkeen annamme palautetta havainnoistamme sekä mahdollisista poikkeamista. Suosittelemme, että vaihe 1 toteutetaan mahdollisuuksien mukaan paikan päällä organisaatiossa. Joissakin tapauksissa vaihe 1 voidaan toteuttaa myös etäyhteydellä esimerkiksi Teamsin kautta, mikäli vaatimukset voidaan todentaa etäarvioinnilla.
Sertifiointiauditoinnin vaihe 2 toteutetaan paikan päällä auditointiryhmän toimesta. Organisaation koosta, toiminnan monimutkaisuudesta sekä toimipaikkojen määrästä riippuen ryhmään voi kuulua pääauditoija, muita auditoijia sekä tarvittaessa asiantuntijoita.
Auditointi alkaa aloituskokouksella, jonka jälkeen edetään sovitun auditointisuunnitelman mukaisesti. Auditoinnin tarkoituksena on varmistaa, että johtamisjärjestelmä on jalkautettu, toimii tarkoitetulla tavalla ja täyttää sovellettavan standardin vaatimukset.
Päätöskokouksessa esitetään auditoinnin tulokset ja mahdolliset poikkeamat, jotka on korjattava ennen sertifikaatin myöntämistä. Vakavien poikkeamien tapauksessa voidaan tarvita seurantakäynti korjaavien toimenpiteiden varmistamiseksi.
Kun pääaudoitoija toteaa järjestelmän olevan asianmukaisesti jalkautettu ja vaatimusten mukainen, auditointidokumentaatio toimitetaan Nordic Certification AB:n arviointikomitealle, joka tekee päätöksen ja varmistaa sertifikaatin myöntämisen.
Ohjeistuksen mukaisesti auditointivaiheiden välillä tulee olla vähintään kuusi viikkoa.
Seuranta-auditointi toteutetaan kerran vuodessa, ja aikataulu sovitaan yhdessä kanssasi. Noin kaksi viikkoa ennen auditointia saat auditointisuunnitelman, jossa kuvataan arvioitavat osa-alueet. Koko johtamisjärjestelmä tulee auditoida kolmen vuoden aikana.
Seuranta-auditoinnit ovat edellytys sertifikaatin ylläpitämiselle. Kaikki seuranta-auditoinnit aikataulutetaan ja vahvistetaan edellisen auditointiraportin yhteydessä.
Uudelleensertifiointi suoritetaan joka kolmas vuosi sovellettavan standardin vaatimusten mukaisesti. Tavoitteena on varmistaa, että johtamisjärjestelmää on kehitetty jatkuvasti sertifiointijakson aikana ja että se on edelleen tehokas.
ISO-standardien yhteinen rakenne edesauttaa eri johtamisjärjestelmien, kuten ISO 9001- ja ISO 14001 -järjestelmien, integrointia.
ISO 45001- tai ISO 14001 -sertifiointi osoittaa paitsi lainsäädännön noudattamista myös sitä, että työpaikan turvallisuus, terveys ja ympäristövastuu ovat organisaatiossa etusijalla.
Muita akkreditoituja auditointejamme ovat muun muassa tietoturva ISO 27001.
Mikäli on tarvetta tehdä valitus tai oikaisupyyntö Suomen Sertifioinnille tai sertifioitua asiakasta koskien, voit olla yhteydessä osoitteeseen info@suomensertifiointi.fi.
Svensk Certifiering Norden AB on SWEDACin akkreditoima suorittamaan johtamisjärjestelmien auditointeja ja sertifiointeja seuraavien standardien mukaisesti: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ja ISO 27001